Компания BYD Auto Co., Ltd. недавно подала в Государственную администрацию по регулированию рынка план отзыва в соответствии с «Положением об отзыве дефектной автомобильной продукции» и мерами по его реализации. С 20 мая 2024 года отзываются в общей сложности 16 666 электромобилей Seagull, выпущенных в период с 7 апреля 2023 года по 31 мая 2023 года.
У части автомобилей, входящих в этот объем отзыва, могут возникнуть проблемы с программным обеспечением драйвера камеры в блоке мультимедийного дисплея, в результате чего изображение с камеры заднего вида не отображается должным образом. Это может ухудшить видимость водителя при движении задним ходом, увеличить риск столкновений и создать угрозу безопасности.
По данным Auto Quality Network, до того, как BYD инициировала отзыв, было получено четыре жалобы на неисправности изображения камеры заднего вида Seagull, которые с тех пор были устранены производителем. BYD Auto Co., Ltd. будет использовать технологию Over-the-Air (OTA) для удаленного бесплатного обновления программного обеспечения для транспортных средств, подлежащих отзыву, обеспечивая надлежащую работу дисплея камеры заднего вида. Для транспортных средств, которые не могут быть отозваны с помощью технологии OTA, BYD Auto Co., Ltd. будет заблаговременно связываться с затронутыми пользователями для бесплатного обновления программного обеспечения, устраняя риски безопасности.
