Недавно компании Tesla (Shanghai) Limited и Tesla Automobile (Beijing) Limited в соответствии с требованиями «Положения об отзыве дефектной автомобильной продукции» и «Мер по реализации Положения об отзыве дефектной автомобильной продукции» подали план отзыва совместно с Государственной администрацией по регулированию рынка. На данный момент они отзывают в общей сложности 1 617 643 электромобиля, включая импортированные Model S, Model X, Model 3 и отечественные модели.Модель 3иМодель Y.
Отозвать пакеты:
На данный момент начат отзыв некоторых импортированных электромобилей Model S и Model X, произведенных в период с 26 октября 2022 года по 16 ноября 2023 года, всего 7538 автомобилей.
Причина отзыва:
У транспортных средств, попадающих в этот диапазон отзыва, может возникнуть проблема с логикой управления механизмом разблокировки дверей. В случае столкновения защелка боковой двери, предотвращающей столкновение, может отсоединиться от замка, оставив дверь незапертой, что представляет угрозу безопасности.
Решение:
Tesla Automobile (Beijing) Limited выполнит бесплатное обновление программного обеспечения для автомобилей, подлежащих отзыву, с использованием беспроводной технологии (OTA). Это обновление предотвратит отсоединение дверной защелки во время столкновения. Пользователи могут выполнить обновление программного обеспечения удаленно, не посещая сервисный центр. Для транспортных средств, которые не могут быть отозваны с помощью технологии OTA, Tesla Automobile (Beijing) Limited свяжется с затронутыми пользователями через сервисные центры Tesla, чтобы выполнить бесплатное обновление программного обеспечения, устраняя угрозу безопасности.
Чрезвычайные меры: пользователям рекомендуется осторожно управлять транспортными средствами до начала отзыва. Как только они получат уведомление об отзыве обновления программного обеспечения, им следует незамедлительно обновить программное обеспечение своего автомобиля.
На данный момент начат отзыв некоторых импортных электромобилей Model S, Model X, Model 3, а также отечественных электромобилей Model 3 и Model Y, выпущенных в период с 26 августа 2014 года по 20 декабря 2023 года, всего 1 610 105 автомобилей.
Причина отзыва:
Транспортные средства в пределах этого диапазона отзыва могут подвергаться повышенному риску столкновений, если водитель по ошибке использует комбинированные функции помощи при вождении 2-го уровня при активированной функции автоматического рулевого управления, что представляет угрозу безопасности.
Решение:
Tesla Automobile (Beijing) Limited и Tesla (Shanghai) Limited будут использовать беспроводную технологию (OTA) для предоставления новых функций автомобилям, подлежащим отзыву. Сюда входит дополнительное автоматическое управление рулевым управлением и соответствующие подсказки, побуждающие водителей выполнять свои обязанности по вождению и соблюдать правила вождения при использовании этой функции, тем самым снижая риск столкновений из-за неправильного использования функции помощи при рулевом управлении. Отзыв будет осуществляться поэтапно, и пользователи смогут выполнить обновление программного обеспечения удаленно, не посещая сервисный центр. Для транспортных средств, которые не могут быть отозваны с помощью технологии OTA, Tesla (Shanghai) Limited и Tesla Automobile (Beijing) Limited свяжутся с затронутыми пользователями через сервисные центры Tesla, чтобы выполнить бесплатное обновление программного обеспечения.
