По сообщениям СМИ, 20 мая Национальная администрация безопасности дорожного движения (NHTSA) объявила о начале расследования в отношении примерно 51 500 электромобилей Volkswagen, проданных в Соединенных Штатах, в связи с опасениями, что двери могут внезапно открыться во время движения автомобиля.
Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA) заявило, что оно получило 12 жалоб на электрические внедорожники ID.4, произведенные Volkswagen в период с 2021 по 2023 год. Некоторые потребители сообщали о периодическом открытии дверей во время вождения, что невозможно было обнаружить разумным образом. Однако агентство не получало сообщений о каких-либо травмах или погибших, связанных с этим вопросом.
Агентство отметило, что Volkswagen ранее отзывал похожие автомобили, а последний отзыв был связан с проблемами утечки воды в дверях. NHTSA расследует эффективность предыдущего отзыва Volkswagen, чтобы оценить адекватность мер по исправлению положения. Запросы на отзыв являются частью расследований по безопасности, в ходе которых NHTSA оценивает эффективность и объем мер по исправлению положения, а также другие вопросы безопасности. Это не стандартный шаг в типичном процессе отзыва.
Большинство расследований NHTSA начинаются с предварительной оценки, в ходе которой инженеры агентства запрашивают информацию у автопроизводителей, включая данные о жалобах, травмах и гарантийных претензиях. Автопроизводители также могут предоставлять свои точки зрения на дефекты и могут инициировать отзывы самостоятельно.
По итогам оценки НАБДД может либо завершить расследование, либо перейти к следующему этапу. Если выявлены дефекты, связанные с безопасностью, агентство может направить автопроизводителю письмо с «запросом на отзыв».
